Le Groupe RAMSAY SANTÉ ouvre une nouvelle phase de son développement avec Connecting Care 2030, une feuille de route stratégique présentée à Paris lors de son Capital Markets Day. Le message est clair : mieux connecter les parcours, renforcer l’accès aux soins et accélérer l’innovation sans perdre de vue la performance économique. Le groupe veut bâtir une croissance rentable, durable, et utile à tous les acteurs du soin.
Cette annonce arrive après le plan Yes We Care 2025, qui a marqué une vraie montée en puissance. En cinq ans, Ramsay Santé est passé de 9 à 13 millions de patients accompagnés, avec un réseau élargi de 375 à 491 établissements et structures de soins. La satisfaction patient a aussi progressé, avec un NPS porté à +73. Derrière ces chiffres, une idée domine : le futur des soins de santé ne se joue plus seulement dans un établissement, mais dans tout un parcours, du premier contact médical au suivi à long terme.
En bref
- Connecting Care 2030 fixe une stratégie à quatre ans pour le Groupe RAMSAY SANTÉ.
- Le plan vise une croissance du chiffre d’affaires d’environ 3 % par an à horizon exercice 2029.
- Le groupe veut améliorer progressivement sa marge d’EBITDA et poursuivre son désendettement.
- L’objectif de dette nette sur EBITDA pré-IFRS passe sous la barre de 4,0x.
- La stratégie mise sur les parcours intégrés, la transformation digitale, la technologie médicale et la qualité des soins.
Connecting Care 2030 : la nouvelle stratégie du Groupe RAMSAY SANTÉ pour l’avenir des soins
Avec Connecting Care 2030, Ramsay Santé veut passer d’un modèle centré sur l’offre de soins à une logique plus connectée. Le patient ne doit plus naviguer seul entre médecine de ville, chirurgie, soins de suite, santé mentale ou prévention.
Prenons Nora, 48 ans, patiente fictive suivie pour une intervention orthopédique. Dans un parcours classique, elle multiplie les appels, les rendez-vous et les documents à transmettre. Dans la vision portée par le groupe, son dossier circule mieux, ses étapes sont anticipées et son suivi post-opératoire gagne en fluidité.
C’est là que l’expression avenir des soins prend du poids. Elle ne renvoie pas à une promesse abstraite. Elle parle d’un quotidien plus simple, plus lisible, et moins fragmenté pour les patients comme pour les équipes médicales.
Une feuille de route bâtie sur cinq piliers stratégiques
Le groupe structure son plan autour de cinq axes majeurs. Chaque axe répond à un besoin très concret du système de santé : mieux soigner, mieux orienter, mieux suivre, mieux investir et mieux mesurer les résultats.
- Excellence médicale : maintenir un haut niveau de sécurité, de diagnostic et de prise en charge.
- Parcours de soins intégrés : relier les étapes avant, pendant et après l’hospitalisation.
- Accès aux soins : réduire les ruptures de parcours et améliorer la disponibilité des prises en charge.
- Innovation et transformation digitale : utiliser les outils numériques pour aider les soignants, pas les remplacer.
- Discipline financière : investir dans l’avenir sans fragiliser la trajectoire économique.
Cette approche montre un changement de méthode. Le soin ne se limite plus à un acte médical. Il devient une chaîne complète, avec des points de contact mieux coordonnés.
Innovation, technologie médicale et qualité des soins : le trio au cœur du plan
Le mot innovation revient souvent dans la santé. Mais il ne suffit pas d’ajouter des écrans ou des plateformes. Une vraie avancée doit faire gagner du temps, améliorer la décision médicale et renforcer la qualité des soins.
Dans cette logique, la technologie médicale devient un levier très concret. Elle peut aider à mieux suivre les constantes d’un patient, anticiper un risque de complication ou organiser plus vite une consultation adaptée.
Cette dynamique rejoint un mouvement plus large, visible dans la santé connectée et la prévention. Les débats autour des outils prédictifs, comme ceux évoqués dans cet article sur la santé prédictive et les objets connectés, montrent à quel point les données deviennent centrales.
La transformation digitale doit rester utile aux soignants
Un hôpital plus digital ne doit pas devenir plus froid. Le vrai défi consiste à libérer du temps médical. Moins de tâches répétitives, plus d’écoute, plus de coordination.
Un exemple simple parle à tout le monde : un patient sort d’une clinique après une opération. Si les consignes, les alertes et le suivi sont centralisés, l’équipe détecte plus vite un signal faible. Le patient, lui, évite de chercher le bon interlocuteur au mauvais moment.
La transformation digitale réussit quand elle disparaît presque derrière le service rendu. Elle ne doit pas impressionner. Elle doit aider.
Une croissance rentable pensée pour soutenir le système de santé
Le plan Connecting Care 2030 ne parle pas seulement d’organisation médicale. Il fixe aussi une trajectoire financière claire. Ramsay Santé vise une croissance annuelle du chiffre d’affaires d’environ 3 % à horizon exercice 2029, avec une amélioration progressive des marges.
Cette ambition repose sur une logique d’équilibre. Investir dans les établissements, les équipes, les outils et les parcours demande des moyens. Mais ces investissements doivent rester maîtrisés pour garantir la solidité du modèle.
Le groupe annonce aussi un objectif de désendettement continu, avec un ratio dette nette / EBITDA pré-IFRS inférieur à 4,0x. Dans un secteur sous tension, cette discipline compte. Les sujets de financement restent sensibles, comme le rappelle ce point de vue sur les acteurs qui financent le système de santé.
Pourquoi la performance économique peut servir les patients
Le sujet peut sembler technique. Pourtant, il touche directement les patients. Un groupe qui maîtrise ses coûts peut mieux planifier ses investissements, moderniser ses plateaux techniques et renforcer certains parcours.
Dans le cas de Nora, cela peut se traduire par un créneau plus rapide, une meilleure coordination entre spécialistes et un suivi plus clair après son retour à domicile. La performance ne vaut que si elle améliore l’expérience réelle.
La création de valeur annoncée vise donc plusieurs publics : patients, équipes médicales, actionnaires, partenaires et territoires. Quand ces intérêts s’alignent, le soin gagne en continuité.
De Yes We Care 2025 à Connecting Care 2030 : une transformation déjà engagée
Le nouveau plan ne part pas d’une page blanche. Le précédent cycle stratégique, Yes We Care 2025, a renforcé la taille et le positionnement européen du groupe. Ramsay Santé est aujourd’hui présent dans cinq pays, avec une place forte en France et en Suède.
Les chiffres illustrent ce changement d’échelle. Le nombre de patients accompagnés a augmenté de 4 millions. Le réseau s’est densifié. La satisfaction a progressé. Ce socle donne au groupe plus de marge pour accélérer.
Mais grandir ne suffit pas. Le vrai enjeu consiste à éviter l’effet “labyrinthe” pour les patients. Plus le réseau est large, plus la coordination doit être fine.
Le patient au centre, mais avec des preuves concrètes
Dire que le patient est au centre ne suffit plus. Les acteurs de la santé doivent le prouver avec des indicateurs, des délais, des retours d’expérience et des résultats mesurables.
Le NPS à +73 donne un signal positif. Il montre que les patients perçoivent déjà une amélioration. Mais ce type d’indicateur doit rester vivant : il doit guider les décisions, pas seulement décorer une présentation.
Les innovations qui transforment la santé méritent aussi un débat public plus large. Les citoyens veulent comprendre ce qui change, qui décide, et comment leurs données sont utilisées. Ce sujet résonne avec les échanges proposés autour du débat sur les innovations en santé.
Accès aux soins, prévention et territoires : le vrai test de Connecting Care 2030
L’avenir des soins se joue aussi hors des murs des établissements. Prévention, santé mentale, soins primaires, rééducation et suivi à domicile prennent une place grandissante. Les patients attendent une réponse continue, pas une succession de portes à pousser.
Le plan de Ramsay Santé s’appuie sur une plateforme européenne intégrée. Cette base peut aider à connecter les compétences et à mieux orienter les patients selon leurs besoins. Mais le défi reste très concret : réduire les délais, simplifier les démarches et fluidifier les passages entre les professionnels.
Les territoires ajoutent une couche de complexité. Une grande métropole, une zone périurbaine et une région moins dense ne vivent pas les mêmes tensions. Adapter les parcours à ces réalités sera décisif.
Un modèle qui devra répondre aux nouveaux risques de santé publique
Le système de santé doit aussi composer avec de nouveaux risques. Vieillissement, maladies chroniques, épisodes climatiques, tension sur les personnels : tout pousse les acteurs à mieux anticiper.
La prévention devient alors stratégique. Les impacts des vagues de chaleur en ville, par exemple, montrent que la santé publique ne dépend pas seulement des hôpitaux. Les politiques locales, l’environnement et l’organisation des soins jouent ensemble, comme l’analyse cet article sur les îlots de chaleur urbains et la santé publique.
Dans ce contexte, Connecting Care 2030 devra prouver sa force sur le terrain. Une stratégie réussie se mesure dans la salle d’attente, au téléphone, au bloc, en rééducation et au domicile.
Ce que Connecting Care 2030 change pour les patients et les équipes
Pour les patients, l’ambition est simple : obtenir le bon soin, au bon moment, avec moins de friction. Pour les équipes, l’enjeu consiste à mieux travailler ensemble, avec des outils plus lisibles et des parcours mieux préparés.
La promesse peut sembler ambitieuse. Elle l’est. Mais elle répond à une fatigue bien connue : celle des patients qui répètent leur histoire, des soignants qui cherchent l’information, et des familles qui coordonnent seules des étapes complexes.
Si le groupe tient sa trajectoire, Connecting Care 2030 pourrait devenir un marqueur fort de la nouvelle génération des soins de santé en Europe. Pas une révolution spectaculaire. Plutôt une transformation profonde, étape par étape.
Qu’est-ce que Connecting Care 2030 ?
Connecting Care 2030 est la nouvelle feuille de route stratégique du Groupe RAMSAY SANTÉ. Elle vise à mieux connecter les parcours de soins, renforcer l’innovation, améliorer l’accès aux soins et soutenir une croissance rentable à horizon 2030.
Quels sont les objectifs financiers annoncés par Ramsay Santé ?
Le groupe vise une croissance du chiffre d’affaires d’environ 3 % par an à horizon exercice 2029, une amélioration progressive de la marge d’EBITDA et un ratio dette nette sur EBITDA pré-IFRS inférieur à 4,0x.
Pourquoi la transformation digitale est-elle importante dans ce plan ?
La transformation digitale doit fluidifier les parcours, faciliter le suivi des patients et aider les soignants à gagner du temps. Elle devient utile lorsqu’elle améliore concrètement la qualité des soins et la coordination médicale.
Comment Connecting Care 2030 peut-il améliorer l’expérience patient ?
Le plan cherche à réduire les ruptures entre les étapes du parcours de santé. L’objectif est de simplifier l’orientation, le suivi, la communication entre professionnels et la continuité des soins après une prise en charge.
Sur quoi s’appuie le nouveau plan stratégique du Groupe RAMSAY SANTÉ ?
Il s’appuie sur les résultats du plan Yes We Care 2025, qui a renforcé le réseau européen du groupe, augmenté le nombre de patients accompagnés et amélioré la satisfaction patient.
